Soluciones a medida para escala global.
No existe un paquete estándar porque no existen dos grandes empresas iguales. Diseñamos arquitectura desde cero para organizaciones con operaciones complejas y sistemas legacy.
Este nivel no se gestiona por IA ni por formularios automáticos. El proceso comienza con una reunión con nuestro equipo técnico y comercial senior.
Para organizaciones que operan a escala nacional o internacional
Cuya tecnología tiene impacto directo en la continuidad del negocio y la eficiencia de cientos de colaboradores.
A partir de cierta escala, un sistema configurable ya no es suficiente.
Los paquetes Start, Growth y Scale funcionan para el 95% de las empresas. El 5% restante — organizaciones con operaciones complejas y sistemas legacy — necesita arquitectura diseñada desde cero sobre su realidad operativa.
Sin límites de módulos ni usuarios
No hay un techo de funcionalidades. El sistema se dimensiona según el volumen real de tu operación: transacciones, usuarios concurrentes y canales activos.
Integración con sistemas legacy
Diseñamos la integración con tu infraestructura existente (SAP, Oracle, AS/400) sin forzar migraciones que interrumpan la operación crítica.
SLAs de disponibilidad garantizada
Definimos SLAs formales de hasta 99.99% con redundancia de infraestructura multi-región y soporte prioritario 24/7.
El proceso desde el primer contacto hasta la producción
No hay demos genéricas. Comenzamos con entender tu operación.
Discovery
3 a 6 semanasAnálisis profesional conducido por nuestro equipo senior. No es una venta, es un trabajo de campo real para mapear tu estructura.
Qué hacemos en esta fase:
- Relevamiento de procesos por área (Finanzas, Logística, RRHH)
- Mapeo de sistemas existentes y evaluación técnica
- Identificación de cuellos de botella y riesgos operativos
- Análisis de requisitos regulatorios (BCP, SET, MSPBS)
- Entrevistas con referentes de cada área de negocio
Qué produce esta fase:
Documento de arquitectura de solución: descripción técnica completa, cronograma por fases, KPIs de éxito y propuesta económica detallada.
Propuesta y diseño custom
1 a 3 semanasCon el Discovery completado, diseñamos la arquitectura técnica específica para tu organización.
Qué hacemos en esta fase:
- Diseño de la arquitectura técnica completa del sistema
- Definición de módulos, integraciones y flujos de datos
- Especificación de SLAs y tiempos de respuesta
- Definición del modelo de soporte (8x5 o 24x7)
- Presentación formal de propuesta técnica y económica
Qué produce esta fase:
Propuesta técnica y comercial detallada con alcance, cronograma, inversión y condiciones contractuales claras.
Implementación por fases
6 a 18 mesesEl desarrollo se ejecuta en fases para garantizar estabilidad y minimizar el impacto en la operación durante la transición.
Qué hacemos en esta fase:
- Implementación modular: cada área entra en producción independiente
- Migración de datos con validación en paralelo
- Capacitación por equipos antes de cada fase
- Período de operación en paralelo para validar resultados
- Revisiones de avance formales en cada hito del proyecto
Qué produce esta fase:
Sistema Enterprise en producción total, con equipos capacitados y procesos optimizados bajo la nueva infraestructura.
Módulos desarrollados para alta complejidad
La combinación se define en el Discovery. Esta es nuestra biblioteca de capacidades.
E-commerce y E-learning
E-commerce corporativo y E-learning corporativo diseñados para alta transaccionalidad y formación masiva.
Posicionamiento y LLMO
SEO full, Google Ads gestión avanzada y Meta Pixel. Incluye LLMO (Beta) para posicionamiento en ChatGPT, Gemini y Perplexity.
Integraciones API
3 integraciones API incluidas. Costo por API adicional según arquitectura definida en Discovery. Facturación SET incluida.
Soporte y Capacitación
Visita presencial mensual y capacitación a medida por equipos para asegurar la adopción total.
BI con IA Generativa
Análisis de datos con capacidad de responder preguntas en lenguaje natural directamente al ejecutivo.
Supervisión Departamental
Monitoreo en tiempo real con alertas automáticas cuando un indicador sale del rango esperado.
Análisis de Riesgos
Identificación temprana de riesgos operativos y financieros basada en patrones históricos.
Cumplimiento Normativo
Automatización de controles regulatorios (BCP, SET) y generación de documentación oficial.
Detección de Fraude
Monitoreo continuo de transacciones para identificar patrones sospechosos a escala masiva.
Optimización de Supply Chain
Modelos de optimización que consideran demanda, tiempos de proveedor y costos de ruta.
Decisiones Estratégicas
Plataforma de simulación de escenarios financieros e impacto para la alta dirección.
Integración Legacy
Arquitectura de conexión con SAP, Oracle o sistemas propietarios sin reemplazo traumático.
No hay un precio fijo porque no hay dos implementaciones iguales.
El costo depende de usuarios, transacciones, módulos e integraciones. Darte un número sin conocer tu operación no tendría sentido. Este es el rango real de este nivel.
Implementación
Operación Mensual
El precio final se determina por:
La operación de tu organización no puede depender de un sistema que falla.
A partir de cierta escala, la disponibilidad es un requisito de continuidad del negocio. Diseñamos arquitectura específica para el nivel de criticidad requerido.
Nivel 1 — SLA 99.9%
Estándar EnterpriseDisponibilidad garantizada del 99.9% — equivale a menos de 9 horas de inactividad por año. Adecuado para operaciones que toleran mantenimientos programados.
- Infraestructura: Servidores redundantes con failover automático.
- Soporte: 8x5 con respuesta < 4hs para incidencias críticas.
Nivel 2 — SLA 99.99%
Misión CríticaDisponibilidad garantizada del 99.99% — equivale a menos de 1 hora de inactividad por año. Para bancos, salud o sistemas de alta transaccionalidad.
- Infraestructura: Arquitectura multi-región activa-activa.
- Soporte: 24x7 con respuesta < 1h para incidencias críticas.
Este nivel de solución no se gestiona por formularios ni por agentes de IA.
Las decisiones tecnológicas que afectan la operación de cientos de personas requieren conversaciones reales con personas que entienden tanto la tecnología como el negocio. El proceso Enterprise comienza con una reunión con nuestro equipo senior — no con un chatbot, ni con una demo genérica. Si tu organización está en el perfil correcto, sabemos que tu tiempo vale. El nuestro también.
Los cuatro niveles del ecosistema ÉTER
| Funcionalidad | Start | Growth | Scale | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Perfil | 1-10 emp. | 11-50 emp. | 51-200 emp. | 200+ emp. |
| Facturación Anual | < Gs. 700M | 700M–3.500M | 3.500M–35.000M | > Gs. 35.000M |
| E-commerce | Básico | Estándar | Completo + Marketplace | Corporativo |
| E-learning | Básico | Estándar | Avanzado | Corporativo |
| APIs incluidas | 0 | 1 | 2 | 3 |
| API adicional | Gs. 1.000.000 | Gs. 1.000.000 | Gs. 7.000.000 | Según proyecto |
| Facturación SET | API adicional | Incluida en API | Incluida en API | Incluida en API |
| SEO | Básico | Avanzado | Full | Full |
| Google Ads | Configurado | Gestionado | Gestionado | Avanzado |
| Meta Pixel | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| LLMO | ✅ Beta | ✅ Beta | ✅ Beta | ✅ Beta |
| Capacitación | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ A medida |
| Visita presencial | ✅ | ✅ | ✅ Trimestral | ✅ Mensual |
| ERP | Light | Pro Multi-suc | Enterprise | Corporativo |
| Business Intelligence | ✅ | ✅ GenAI | ||
| Sistemas Legacy | Parcial | ✅ Completo | ||
| SLA Disponibilidad | — | — | 99.9% | 99.9% / 99.99% |
| Soporte | 2 hs | 6 hs | 20 hs | Dedicado 24/7 |
Preguntas frecuentes del proceso Enterprise
El Discovery es el primer paso y su costo se determina según la complejidad del relevamiento (3 a 6 semanas). En algunos casos se descuenta del setup si el proyecto avanza. Esto se define en la primera reunión.
Sí. La integración con sistemas legacy es central en Enterprise. No imponemos migraciones traumáticas; diseñamos la solución partiendo de lo que ya existe y construyendo sobre ello.
El módulo de cumplimiento se diseña según el marco regulatorio aplicable: BCP para financieras, MSPBS para salud, SET para facturación, etc. El relevamiento de estos requisitos es parte del Discovery.
Los SLAs están definidos contractualmente con penalidades por incumplimiento. La arquitectura multi-región activa-activa se diseña específicamente para cumplir estos compromisos de forma técnica.
Sí. El proceso Enterprise incluye toda la documentación técnica y comercial necesaria para participar en licitaciones formales tanto del sector privado como del sector público.
Si tu organización está en el perfil correcto, el primer paso es una conversación.
No hay formularios automáticos ni propuestas genéricas. El proceso comienza con una reunión con nuestro equipo senior para entender tu operación.
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